Problemas Éticos

Las decisiones de marketing ética alimentan la confianza que mantienen unidos a compradores y vendedores.
Las empresas deberían adoptar una postura ética y dictar políticas de marketing sobre ética.
La mayoría de las personas siguen las directivas que se les imparten y que podría tomar decisiones anti-éticas si la política gerencial hiciera aparecer esas opciones como necesarias.
Los empleados deben sentir que tiene la libertad de acercare cuando creen que algo es antiético. Si usted destruye el dialogo abierto, estará destruyendo una empresa éticamente responsable.
El resultado depende de la fortaleza de los valores personales de un individuo, de la oportunidad y de su contacto con otras personas que se comporta en forma ética o no.

Problemas Éticos Comunes:

En el aspecto de venta: el soborno y el robo de secretos industriales y el uso de técnicas que violen la intimidad.
En el aspecto de la publicidad: los anuncios falsos y engañosos y las técnicas de alta presión.
En el aspecto de los precios: fijar precios para beneficios propios, regular y poner precios muy altos.
En el aspecto de productos: garantizar la calidad, seguridad, servicio, protección y vigencia de los productos.
En el aspecto de la distribución: tratos exclusivos y acuerdo vinculantes.
En el aspecto de la presentación: rótulos adecuados y uso de recursos ecazos.
En aspectos competitivos: las barreras de ingreso y la competencia depredadora y desleal.
En el aspecto de producción y adquisición de materias primas: calidad de los procesos e insumos y el impacto ambiental de los mismos.
En aspectos laborales: tipo de contrataciones, retribución de esfuerzo, calidad de las relaciones y bienestar común.

Soluciones para problemas éticos:

1) Escuchar y aprender.
2) Identificar los problemas éticos.
3) Crear y analizar opciones.
4) Identificar la mejor opción de su punto de vista.
5) Explicar su decisión y resolver cualquier diferencia que surja.


Conclusión:

En las actividades de mercadeo en ningún momento el fin debe justificar los medios.
La filosofía del mercadeo se basa en la satisfacción y respecto de los consumidores para asegurar su lealtad en el mediano y largo plazo.
En consecuencia, los líderes, los mercadólogos, las organizaciones y la sociedad, deben garantizar el uso ético de las técnicas de negociación y mercadeo en resguardo de los principios y valores fundamentales.


Recuerda:
“No hagas a los demás lo q no deseas que te hagan a ti, o utilizar la mentira y actuar de manera que afectes positivamente a la mayoría”

Marianela